Самой крупной продуктовой сетью РФ (на апрель 2020 г.), которой управляет компания X5 Retail Group, стала «Пятерочка». Ее разработчики внедрили собственный информационный портал study5 x5 ru, который предназначен для развития сотрудников.
Общая информация про учебный портал «Пятерочки»
Эта сеть является лидером по нескольким параметрам и насчитывает более 10 тыс. торговых точек. Поэтому «Пятерочка» нуждается в постоянном притоке новых кадров, их обучении и повышении уровня знаний уже трудоустроенных работников.
Для этого и разработан портал, в котором легко зарегистрируется и пройдет собеседование любой желающий. Посредством простого и бесплатного тестирования сайт помогает выявить профессиональные способности претендентов на место. Ответы на нехитрые вопросы и собеседование — главные элементы трудоустройства.
Преимущества пользования для сотрудников
В компании регулярно назначается тестирование той или иной группы работников. Такие экзамены позволяют владельцам в автоматическом режиме выявить мотивацию и заинтересованность персонала в работе, определить ступень его подготовки.
Уже зарегистрированные сотрудники в оговоренные сроки в онлайн-режиме проходят обязательную проверку на соответствие должности.
В «Личном кабинете» соискатель получает:
- информацию по обучающим курсам (уже пройденным и еще не начатым);
- предположительные варианты простых и SHL-тестов (с вопросами и ответами);
- возможность изучать литературу и другую информацию по своей специальности, написанную профессионалами.
Все это помогает обучить сотрудников, повысить уровень их мастерства. На основании тестов владельцы компании принимают решение о продвижении работника по службе или его увольнении из торговой сети.
Такой экзамен — обязательная составляющая учебного процесса. Для пользователей, прошедших тесты с отличием, указывается дополнительный вариант идентификации.
Доступ к «Личному кабинету» study5.x5.ru
После регистрации соискателя вакансии формируется его учетная запись, с помощью которой он идентифицируется в сети «Пятерочка». При вводе логина и пароля в специальные поля сайта пользователь может свободно посетить «Личный кабинет». Некоторые соискатели не могут сделать этого с первого раза.
<blockquote class=»warning»>Через несколько неверных попыток вход на сайт блокируется. В таком случае надо обратиться в техподдержку портала или позвонить по прилагаемому номеру телефона.</blockquote>
Пользователь при этом должен указать свои данные, табельный код или идентификатор для оперативной сверки личности. Вся необходимая информация по восстановлению регистрационных параметров будет выслана на электронный ящик.
Процесс обучения
Все пользователи сайта проходят курсы, получают документы и сдают тесты в онлайн-режиме. 2 уровня защиты обеспечивают конфиденциальность, позволяют подобрать надежный персонал, который не подведет в ходе работы.
Главные условия пользования обучающими материалами:
- вход через браузеры «Хром», «Мозилла»;
- внимательное изучение предоставленных данных и документов.
Процесс обучения прост:
- пользователь заходит на сайт, где получает всю информацию по тестам и необходимые материалы для их прохождения;
- претенденту дается на их изучение (зависит от должности) оговоренный срок;
- далее он сдает экзамен в режиме онлайн;
- после прохождения испытания его принимают на работу или повышают в должности.
Тестирование персонала после прохождения обучающих курсов
Материалы учебного центра позволяют соискателю претендовать на любое место в сети «Пятерочка» — продавца, директора торговой точки, администратора.
Тесты дают возможность новым работникам получить профессию, а сотрудникам — восстановить знания, повысить квалификацию, продвинуться по службе. Все решается после прохождения экзамена на выбираемую должность.
Тесты различаются по 3 критериям:
- Сложности. Для соискателя, претендующего на должность администратора, подобраны более легкие вопросы, чем для пользователя, который хочет стать директором. Они аналогичны по форме, но различны по содержанию. Руководитель всегда должен знать больше своего подчиненного.
- Сроку. На прохождение тестов времени выделено немного. Срок сдачи высылается электронным письмом. Некоторые сотрудники пытаются найти сайты с ответами. Но этого лучше не делать: уйдет время, которое отведено на решение задачи. Надо ответить на 20 вопросов за 30 минут, а содержание вопросов меняется каждые 14 дней.
- Виду — числовому и вербальному. Для первого потребуется калькулятор. Необходимо решать задачи на построение диаграмм и рассчитывать данные по специальным таблицам. Вербальный тест основан на скорости восприятия информации, логике и уровне мышления. Например, в тесте, состоящем из 30 пунктов, нужно отделить правду от лжи и ответов, неполно раскрывающих вопрос. Продавцы или служащие выполняют 1 тест. Но претендент на должность директора обязан сдать оба вида — вербальный и числовой.
Рекомендации по прохождению:
- до начала назначенного теста на простого служащего или администратора постарайтесь отдохнуть;
- используйте литературу с сайта и организуйте дома пробный экзамен (это поможет не ошибиться);
- вопросы записывайте на бумагу или экран ПК (это поможет понять их и правильно на них ответить).
По итогам прохождения курсов и сдачи экзаменов все зарегистрировавшиеся получают отметки. Эти баллы вносятся в базу. По их количеству руководство решает дальнейшую судьбу работника (повысить или уволить).
Рассчитать баллы можно в блокноте или на гаджете (калькуляторе, планшете) после того, как лимит времени закончится.
Оформление заявки на повышение
Чтобы повысить квалификацию или получить новое место, пользователь входит на сайт, затем «кликает» по кнопке «Твоя карьера» и после открытия нового окна заполняет все поля или хотя бы основные.
Далее он ждет положительного ответа или информацию о тесте. В течение 1-3 дней придет положительный ответ или письмо с информацией о прохождении нового теста.
Свободный доступ к ответам
Работники сети «Пятерочка» и начинающие сотрудники знают, что в интернете в свободном доступе есть ответы на большинство вопросов теста. Но практика показывает, что лучше отвечать самостоятельно.