Возможности личного кабинета работника магазина Перекресток

X5 Retail Group занимает лидирующие позиции среди компаний розничной торговли. В нее входит более 16 000 магазинов на территории России под своими брендами. Для удобства сотрудников X5 Retail создала возможность пользоваться сервисом специально созданного «Личного кабинета», вход в который осуществляется через официальный портал lk.x5.ru.

Общая информация про портал X5 Retail Group

Корпоративный сайт является удобным многофункциональным ресурсом, при использовании которого можно направлять различные запросы и оперативно получать информацию и обратную связь. Портал является закрытым, поэтому доступен только действующим сотрудникам компании.

Вся информация, необходимая для осуществления входа на сайт, работнику выдается в отделе кадров. Регистрация на сайте не нужна.

После входа сотрудник может в любое время в онлайн-режиме самостоятельно пользоваться многочисленными сервисами.

Преимущества пользования порталом X5 Retail

Порталом пользуются как рядовые сотрудники, так и руководство сети. Использование «Личного кабинета» (ЛК) сотрудника позволяет ему запрашивать и распечатывать нужные документы, получать интересующие его данные.

Пользование сайтом дает следующие преимущества:

• экономию личного времени;
• оформление справок дистанционно;
• оперативную связь с руководством.

Экономия времени

Портал lk.x5.ru помогает экономить время, получать необходимую информацию онлайн без визита в офис. Функциональные возможности, предоставляемые им, дают доступ к личным данным сотрудника компании, позволяют контролировать начисление заработной платы, связываться с вышестоящими отделами, формировать справки о доходах и многое другое.

Оформление справок

При необходимости оформить справку можно через сайт в дистанционном режиме, получить документ — без посещения отдела кадров и бухгалтерии. Если нужна справка в бумажном виде, ее распечатывают и заверяют у руководителя.

Связь с начальством

При необходимости связаться с руководством пользуются порталом. Сайт предоставляет возможность оперативной связи с вышестоящими подразделениями компании.

Можно направить жалобу на действия других сотрудников или свои предложения по улучшению сервиса в соответствующий отдел.

Функции «Личного кабинета» сотрудника

ЛК содержит персональные данные о сотруднике, позволяет оперативно и без визита в офис получать нужные справки, связанные с работой. Кадровый состав, который заходит в систему, отличается, поэтому разработаны разные уровни доступа. Ряд функций доступен всем сотрудникам.

Каждый работник может получить информацию о:

• стаже работы в организации;
• заработной плате;
• возможности пройти обучение;
• наличии вакансий с указанием уровня зарплаты в других точках торговой сети.

Все эти услуги доступны онлайн.

Выдача справки о доходах

При необходимости получить справку о доходах следует зайти на сайт и запросить ее онлайн.

Поскольку работодатель является для работника налоговым агентом, удерживая и перечисляя налоги из его зарплаты в бюджет, то справку о доходах формы 2-НДФЛ сотрудник может запрашивать у него нужное ему количество раз. Доступнее этот процесс становится без посещения офиса, через портал lk.x5.ru.

Справка о доходах требуется при получении кредита в банке, оформлении субсидий, получении визы, увольнении.

Система дает возможность ознакомиться с данными из расчетного листа и распечатать их. Документ отображает все начисления сотруднику за прошлый период.

В нем можно увидеть, какая у него зарплата, получить сведения о премиях, больничных, отпусках, надбавках.

Получить информацию о стаже работы в «Перекрестке»

Данные о трудовом стаже сотрудника на предыдущих местах работы требуются при составлении резюме. При начислении отпускных пособий и выплат по листу временной нетрудоспособности или по уходу за ребенком тоже учитывается трудовой стаж работника. Корпоративный портал дает возможность получить информацию о стаже работы сотрудника в «Перекрестке» и других магазинах сети.

Возможность просмотра неиспользованных дней отпуска

При планировании очередного отпуска сотруднику необходимо точно знать, сколько свободных дней у него осталось и на какой срок можно брать путевку или рассчитывать поездку. В этом случае в ЛК он может просмотреть неиспользованные дни отпуска.

Узнать про актуальные вакансии по своему профилю

В случае смены места работы и при нежелании прерывать трудовой стаж в сети X5 Retail Group можно перейти на работу в другой магазин компании. Сайт предоставляет работнику информацию об имеющихся по его профилю вакансиях.

Особенности авторизации на сайте lk.x5 и вход в «Личный кабинет» работника: логин и пароль для доступа

Войти в ЛК можно через официальный сайт компании по ссылке http://portalx5.hro.ru или http://lk.x5.ru.

При первом посещении нужно использовать учетную запись организации — ввести латинскими буквами логин и пароль, полученные при устройстве на работу в отделе кадров компании. После ввода запрашиваемых данных система перенаправит пользователя на его страницу.

Если вход на сайт происходит с личного компьютера сотрудника, то можно воспользоваться функцией сохранения логина и пароля для последующей автоматической авторизации на сайте. Для этого при заполнении запрашиваемых данных под окном ввода пароля ставят галочку в окошке «Оставаться в системе». Тогда в следующий раз данные на этом компьютере вводить уже будет не нужно: система их запомнит и введет автоматически.

Способы восстановить пароль от «Личного кабинета»

Если возникают проблемы со входом, в первую очередь необходимо проверить правильность ввода логина и пароля. Если сотрудник забыл или потерял логин или пароль, на помощь приходит сервис для восстановления доступа в кабинет. Под окном ввода логина и пароля расположена ссылка «Восстановление пароля». Нужно перейти по ней и следовать дальнейшим инструкциям в появившемся окне.

Для восстановления пароля необходимо указать логин учетной записи и номер телефона, на который будет отправлено сообщение с новыми данными.

Техническая поддержка портала

Если войти в ЛК при помощи окна восстановления пароля не удалось, можно позвонить по телефону горячей линии компании, написать письмо на корпоративную электронную почту технического отдела сети либо воспользоваться услугой чата и задать вопросы дежурному сотруднику службы поддержки.

Номер телефона горячей линии

Для восстановления пароля к учетной записи работники компании могут позвонить по короткому номеру 10-100 по внутренней сети или по городскому номеру +7 (495) 660-54-88. Необходимо описать оператору проблему, возникшую в процессе работы с порталом.

Чат

Если не удается выполнить вход, используя учетную запись, и войти с помощью сервиса по восстановлению пароля на сайте, можно воспользоваться функцией чата с дежурным сотрудником службы технической поддержки.

По электронной почте

Обращение к работникам службы технической поддержки можно отправить также по электронной почте. Это разгружает сотрудников кол-центра горячей линии и позволяет получить ответ в письменном виде. Письмо с подробным описанием возникшей проблемы отправляют на адрес help@x5.ru.