О доставке заказов в «Додо Пицца»

Заказать вкусную еду можно не выходя из дома или офиса. В ресторане «Додо Пицца» доставка продуктов осуществляется курьерской службой и даже беспилотными средствами, поэтому любимые блюда поступают потребителю горячими и ароматными прямо из кухни за считаные минуты.

В каких городах работает «Додо Пицца»

За 7 лет своей деятельности «Додо Пицца» завоевала рынки общественного питания в крупных и маленьких городах России:

• Москве;
• Санкт-Петербурге;
• Смоленске;
• Липецке;
• Магадане;
• Перми;
• Самаре;
• Ульяновске;
• Тольятти;
• Сарапуле;
• Ярославле и др.

Пиццерии «Додо» действуют также за пределами РФ. Рестораны открыты в таких странах, как:

• Румыния;
• США;
• Китай;
• Литва;
• Эстония;
• Казахстан;
• Узбекистан;
• Кыргызстан;
• Великобритания.

Всего зарегистрировано 638 действующих точек-кафе.

Рабочие промокоды

Международной сетью «Додо» разработана специальная программа для привлечения покупателей. Благодаря проводимым компанией акционным мероприятиям клиенты получают купоны на скидки и подарки. Большинство из них ограничены по сроку действия и приурочены к разным праздникам и событиям:

• Новому году;
• Дню святого Валентина;
• 8 Марта;
• дате рождения;
• «Черной пятнице»;
• «Киберпонедельнику»;
• хоккейным или футбольным матчам и пр.

Рабочие коды, действующие на постоянной основе:

1. D120 — промокод на покупку сладкого пирога для именинника. Применяют 1 раз на протяжении 14 дней (3 дня до даты рождения и 10 после нее). Сумма должна быть не менее 699 руб.
2. BIG20 — скидка 20% на любую пиццу диаметром 35 см при самовывозе из ресторана.
3. Подарок в виде додстера при вступлении в «Додо Клуб» по персональному ключу.
4. Личный код на бесплатную классическую пиццу 35 см на традиционном тесте по акции «60 минут или пицца бесплатно» при условии, что доставка выполнена с опозданием.
5. Персональный купон на стандартное кулинарное изделие размером 25 см по программе «7 минут или пицца бесплатно». Действует только в ресторанах «Додо Экспресс» при задержке заказа.
6. 0518 — пицца «Карбонара» 25 см при оплате не менее 625 руб. Могут воспользоваться жители Липецка и Тулы.
7. 0000 — скидка 100 руб. при покупке любого блюда с ночной доставкой по Тольятти.
8. 45805 — «Пепперони» в подарок, если сумма более 575 руб. (Липецк).
9. D3000 — 15% скидка на блюда общей стоимостью 3000 руб. (Кемерово, Волгоград, Нижний Новгород).
10. DDC6E — додстер в подарок в заведениях Москвы и Подмосковья при оплате более 590 руб.
11. 565D3 — «Деревенская» бесплатно при стоимости покупки не менее 695 руб. (Челябинск).

Каждый код разрешается использовать только 1 раз.

Для тех лиц, которые желают приобрести наборы, состоящие из пиццы, напитков, соусов или закусок, действуют скидки. Посетители имеют возможность дополнительно получить вкусный подарок, например чашку кофе или латте, мороженое или додстер. Промокоды и льготы на комбопакеты не суммируются.

Правила участия и сроки действия акций представлены на официальном сайте. Они постоянно меняются, поэтому пользователи должны следить за обновлениями.

Получение бесплатной пиццы при первом заказе

Заведение дарит новому клиенту промокод на 1-ю покупку: бесплатную пиццу при установке мобильного приложения и оформления заказа через него.

Чтобы получить подарок в виде «Пепперони» диаметром 25 см, необходимо:

1. Открыть мобильную версию «Додо».
2. Добавить в корзину желаемые позиции на сумму не менее установленного производителем продукции минимума.
3. Ввести промокод «7500».
4. Активировать его.
5. Продолжить оформление.
6. Оплатить удобным способом.

Купон на 1-ю покупку действует только на 1 номер телефона, указанный при регистрации. При отмене заказа код подлежит восстановлению.

Преимущества заказа в «Додо»

Достоинства покупки пиццы в компании:

1. Быстрое обслуживание в зале.
2. Оперативная доставка курьером на дом.
3. Свежая и вкусная продукция.
4. Изготовление пиццы и закусок из сырья высокого качества от лучших поставщиков.
5. Возможность кастомизации — добавления в блюдо дополнительных составляющих по желанию покупателя.
6. Слежение за процессом готовки онлайн (прямые трансляции из пиццерии).
7. Самостоятельный контроль качества благодаря открытой кухне.
8. Отличный сервис.
9. Широкий территориальный охват.
10. Использование промокодов для экономии средств.
11. Постоянные акции с розыгрышами призов.

Сервис доставки еды

Услуги привоза пищевых продуктов предоставляются с 09:00 до 24:00.

Обслуживание в зале — с 09:00 до 23:00.

Колл-центр работает круглосуточно.

Ассортимент меню

Гости могут выбрать более 23 фирменных видов пиццы диаметром 25, 30 или 35 см на традиционном или тонком тесте. Наиболее востребованные блюда:

• «Карбонара» с беконом, пармезаном и итальянскими травами;
• «Пепперони Фреш» с томатами или перцем;
• «Кисло-сладкий цыпленок»;
• «Мексиканская»;
• «Гавайская»;
• «Итальянская»;
• «Мясная»;
• пицца-пирог с ананасами, брусникой и сгущенным молоком.

Благодаря онлайн-конструктору кулинарное изделие разрешается собрать самостоятельно, добавив в основу желаемые компоненты:

• мясо;
• грибы;
• соус и т. д.

В ресторане посетители покупают любые блюда, например:

• салат цезарь, изготовленный из куриной грудки, гренок, томатов, зеленого салата и приправленный особым соусом;
• рулеты с колбасой или сыром;
• запеченный картофель или куриные крылья;
• мясной стартер из говядины в лепешке;
• додстеры с цыпленком, томатами и сыром моцарелла.

На десерт предлагают:

• различные фруктово-ягодные коктейли;
• блины с начинкой;
• рулеты;
• пироги;
• сырники;
• большое нежное печенье с шоколадом.

Минимальная стоимость заказа на доставку

Чтобы воспользоваться сервисом доставки готовой еды на дом или в офис по фактическому адресу, требуется заказать пищевые продукты на сумму не менее 495 руб.

Зона доставки по Москве

Зона доставки представляет собой территорию, закрепленную за ближайшим рестораном. Здесь работает курьерская служба, которая своевременно привозит заказчикам еду в горячем виде.

Если физический адрес покупателя не входит в область обслуживания, услуги не предоставляются.

Чтобы узнать ближайшее местонахождение заведения, надо:

1. Открыть сайт компании.
2. Найти раздел «Контакты».
3. Нажать на кнопку «Зона доставки». Произойдет переход, на новой веб-странице начнут открываться «Яндекс.Карты», где можно посмотреть все адреса точек, размещенных поблизости.

Расположение ресторанов по Москве показано на странице «Контакты». В столице 77 заведений. Чтобы определиться с выбором, следует в пустое поле записать свой район. Результаты появятся на экране. Клиенту доступны сведения:

• адрес (улица, дом, станция метро);
• графики работы ресторана и службы доставки;
• телефон для связи;
• электронная почта компании.

Зона обслуживания по Москве:

• Афимолл;
• Алексеевский;
• Гольяново;
• Жулебино;
• Котловка;
• Лефортово;
• Отрадное;
• Перово;
• Речной вокзал;
• Сокольники;
• Текстильщики и др.

Стоимость доставки пиццы на дом

Сервис предоставляется бесплатно при соблюдении требований компании к заказу. Цена за услугу входит в стоимость пиццы. При невыполнении условий клиенту предлагается воспользоваться самовывозом и забрать еду в зале. Ее готовят в течение 7 минут.

Где посмотреть область обслуживания по регионам

Адреса заведений представлены на сайте и в мобильном приложении. На стартовой странице в функциональном ряду пользователь должен указать свой город, перейти в раздел «Контакты».

Он получит подробную информацию и даже видео, как готовят еду в ближайшем к нему кафе в прямом эфире.

Как получить бесплатную доставку

Чтобы не переплачивать за услуги, заведение общественного питания предлагает:

• посетить ближайшую точку и забрать продукт самостоятельно;
• купить пиццу и другие продукты (минимальный заказ — 495 руб.).

Доступные варианты оплаты

Оплатить покупку можно 2 способами:

1. Банковской картой:
   • на веб-сайте;
   • в мобильном приложении;
   • через POS-терминал доставщика.
2. Наличными курьеру при получении, заранее обозначив наличие сдачи. Сотруднику разрешается принимать денежные средства в размере не более 7000 руб.

Финансовые операции проводятся только в российских рублях.

Максимальное время доставки

Работники кухни готовят пиццу быстро. В зале клиентам выдают хорошо упакованные блюда в течение 7 минут.

Доставка на дом осуществляется курьером за 25-40 минут. Наибольшее время ожидания — 1 час. При опоздании хотя бы на 5 минут представитель компании должен предоставить сертификат на бесплатную большую пиццу.

Активация промокодов на «Додо»

Чтобы воспользоваться купоном для получения подарка или скидки, требуется выполнить алгоритм действий:

1. Зайти на веб-сайт или в мобильное приложение.
2. Зарегистрироваться в системе.
3. Выбрать понравившийся товар.
4. Собрать корзину на нужную сумму.
5. Скопировать номер в соответствующее поле или записать его вручную.
6. Нажать на кнопку «Применить».
7. Проверить активацию. Результат — снижение суммы заказа или появление подарка в корзине.
8. Продолжить оформление.

Об оформлении заказа

Купить еду с доставкой на дом можно 3 способами:

• через мобильное приложение;
• на корпоративной онлайн-площадке «Додо»;
• с помощью службы поддержки.

Через приложение

Компанией разработано специальное программное обеспечение для смартфонов и планшетов (dodopizza.onelink.me/YlkM/vksmm). Его можно скачать на мобильное устройство из интернет-магазинов приложений Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.dodopizza.app) и App Store (https://apps.apple.com/ru/app/id894649641).

Инструкция, как купить пиццу через приложение «Додо»:

1. Установить программу.
2. Ввести номер телефона, требуемый системой при осуществлении 1-го входа. На телефон поступит СМС с кодом для регистрации учетной записи.
3. Ввести полученный ключ доступа.
4. Войти в аккаунт.
5. Указать персональные данные:
   • город;
   • полный адрес доставки — улицу, дом, подъезд, код дверей;
   • имя;
   • контактный номер;
   • электронную почту;
   • дату рождения.
6. Проверить, входит ли физический адрес в зону доставки.
7. Получить промокод для 1-го заказа.
8. Посмотреть предложенные блюда.
9. Выбрать понравившуюся позицию.
10. Добавить напитки или морсы, десерты и закуски. Общая сумма должна соответствовать условиям использования промокода.
11. Вписать символы в отведенное для него окно.
12. Нажать клавишу «Применить», затем «Продолжить».
13. Выбрать вариант получения готовой еды:
    • самовывоз из ресторана;
    • курьерскую доставку.
14. Указать желаемое время для привоза товара.
15. Определить способ оплаты.
16. Перейти в «Личный кабинет».
17. Ознакомиться со статусом заявки:
    • «Готовится»;
    • «Ожидает курьера»;
    • «Доставка».

Таймер показывает 60 минут, которые даются на приготовление блюда. Производственный процесс показывается в режиме онлайн. Видео представлено в нижней части страницы.

На сайте пиццерии

Сделать заказ можно на официальном сайте компании. Для этого потребуется:

1. Перейти по ссылке dodopizza.ru
2. Открыть корпоративный интернет-ресурс.
3. Указать город.
4. В верхнем правом углу страницы найти кнопку входа в «Личный кабинет». Зарегистрироваться можно по ссылке https://dodopizza.ru/api/client/profile
5. В открывшемся окне ввести номер телефона в федеральном формате. Он будет являться логином учетной записи.
6. Указать код, который автоматически выслан системой в виде SMS.
7. Сформировать профиль, внеся личные данные.
8. Перейти к выбору продуктов питания.
9. Определить товары, положить их в корзину.
10. Приступить к оформлению:
    • ввести промокод для получения скидки или бесплатного акционного блюда;
    • указать способ доставки — самовывоз или курьером;
    • обозначить фактический адрес, время привоза;
    • подтвердить заявку.
11. Выбрать удобный вариант оплаты.
12. Ожидать курьера или посетить заведение и забрать еду самостоятельно.

По телефону

Готовую пиццу заказывают по номеру горячей линии 8 (800) 302-00-60. Звонок по России бесплатный.

Предварительно клиент должен войти на официальный портал «Додо Пиццы», отметить регион, в котором он находится, затем выбрать желаемый продукт. При обращении в контакт-центр оператору требуется назвать свой адрес, имя, наименование пиццы. Заявка обрабатывается сразу и переводится в ближайшую точку.

Контакты ресторана «Додо Пицца»

Служба поддержки работает в режиме 24 на 7, т. е. круглые сутки. Она помогает покупателям решить любые проблемы с обслуживанием, принимает заявки, жалобы и рекомендации.

Единый федеральный номер — 8 (800) 302-00-60. По указанному телефону заказчики могут звонить из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов.

Жителям южных областей России рекомендуют пользоваться второй линией — 8 (800) 333-00-60. Она распространяется на такие города, как:

• Ростов-на-Дону;
• Невинномысск;
• Таганрог и др.

Отправить обращение с претензией, отзывами, идеями и предложениями можно по электронному адресу feedback@dodopizza.com

Главный офис находится в Сыктывкаре по улице Первомайской, 85.

Работа доставщиком в «Додо Пицце»

Компания предлагает трудоустройство в «Додо» по 2 направлениям:

• на производство;
• в консультационный центр.

Фирма постоянно ищет:

• пиццемейкеров;
• кассиров;
• курьеров.

Молодым людям предоставляют:

• бесплатное обучение;
• официальное трудоустройство;
• хорошую заработную плату;
• работу возле собственного дома;
• гибкий график;
• возможность карьерного роста;
• бесплатные обеды.

В связи с развитием ресторанной сети и большим охватом территории, «Додо» больше всего нуждается в доставщиках. Курьер обязан получить пиццу на кухне, привезти ее по указанному адресу в срок и взять оплату. Кроме этого, в его функции входит уборка прилегающей к кухне территории и слежение за порядком.

Чтобы получить работу в популярной компании и стать частью большой команды, необходимо:

1. Посетить официальный сайт.
2. Внизу главной страницы найти раздел «Работа», выбрать пункт «В пиццерию».
3. Ознакомиться с условиями трудоустройства на странице https://rabotavdodo.ru
4. Заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение.
5. Менеджер по подбору персонала перезвонит на указанный в регистрационной форме номер телефона.

Можно воспользоваться и другим способом. Используя социальные сети «ВКонтакте» (https://vk.com/dodo) или Facebook (https://www.facebook.com/dodopizza), соискатель связывается с администрацией корпоративного сообщества.