«Утконос» — онлайн-гипермаркет, осуществляющий продажу товаров, которые вы можете получить по удобному для вас адресу. Основные преимущества магазина «Утконос»: доставка на дом, каталог и цены. Это ощутимая экономия времени, доступность и широкий выбор продуктов.
- Разнообразие товаров от интернет-магазина «Утконос»
- Акции и промокоды от магазина
- Зона доставки
- График работы «Утконоса»
- Способы оформления заказа
- На сайте
- По номеру телефона
- Через мобильное приложение
- Пошаговая инструкция по оформлению заказа
- Минимальная сумма заказа
- Способы доставки продуктов на дом
- Интернет-эквайринг
- Продуктоматы
- Курьером
- Самовывоз
- Сроки и стоимость
- Варианты оплаты
- Наличными
- Банковской картой
- Можно ли вернуть товар
- Контакты магазина
- Номера телефонов
- Адреса сайтов
- Электронная почта
- Социальные сети
- Отзывы клиентов
Разнообразие товаров от интернет-магазина «Утконос»
В магазине можно купить:
овощи, фрукты;
- молоко, сыр;
- мясо;
- рыбу;
- крупы;
- макаронные изделия;
- консервы;
- хлеб;
- замороженные продукты, пельмени, пиццу;
- готовые блюда;
- торты, пирожные;
- чай, кофе, какао;
- соусы;
- приправы;
- орехи;
- детские товары;
- напитки;
- экологичные продукты питания;
- бытовую химию;
- косметику;
- товары для животных;
- спортивное питание;
- лекарственные препараты;
- канцелярию;
- товары для дома.
Акции и промокоды от магазина
Магазин регулярно проводит акции для покупателей. Например:
«Неделя мясника»;
- «Летние напитки»;
- «Мороженое на любой вкус»;
- «Большие упаковки»;
- «День косметолога»;
- «Неделя рыбака»;
- «Открываем долгожданный сезон окрошки»;
- «Скидки на молочную продукцию»;
- «Красота и уход»;
- «Личная гигиена, защита, уход»;
- «Сыры ручной работы»;
- «Детское питание»;
- «Сочные ягоды и спелые фрукты»;
- «Все для любимых питомцев»;
- «Подгузники со скидкой» и др.
Информация об акционных предложениях размещена на официальном сайте «Утконоса» в разделе «Акции».
Промокоды для заказа в онлайн-гипермаркете можно найти на сайтах promokodex.ru, promokod.pikabu.ru, promokodi.net и др. Вы сможете получить привилегии:
- 20% скидки на товары для шашлыков;
- скидку 10% от стоимости покупок в день рождения;
- бесплатную доставку при первом заказе и др.
Для получения скидки промокод вводится в специальное поле при оформлении заказа.
Зона доставки
«Утконос» доставляет товары в городах:
- Москве;
- Калуге;
- Твери;
- Туле.
График работы «Утконоса»
Сделать заказ в онлайн-гипермаркете можно круглосуточно, для доставки вы выбираете удобный интервал времени с 6:00 до 24:00 часов.
Способы оформления заказа
Оформить доставку можно следующими способами:
- на сайте магазина;
- по номеру телефона;
- через мобильное приложение.
На сайте
Заказ товаров можно осуществить на официальном сайте гипермаркета www.utkonos.ru. Для этого необходимо предварительно пройти процедуру регистрации и при входе воспользоваться своими логином и паролем.
По номеру телефона
Оформить доставку еды и других товаров из магазина «Утконос» можно по телефону: +7 (495) 777-54-44.
Через мобильное приложение
Вы можете сделать заказ через мобильное приложение «Утконоса», скачать его можно в App Store или Google Play.
Пошаговая инструкция по оформлению заказа
Основные этапы для оформления доставки товаров:
- регистрация «Личного кабинета»;
- перемещение выбранной продукции в корзину;
- ввод адреса и времени доставки;
- выбор способа получения заказа;
- введение промокода (если есть);
- определение типа оплаты;
- нажатие кнопки «Заказать».
Минимальная сумма заказа
При заказе «Утконос-мини» минимальная сумма составляет 300 руб., он работает только по Москве (ЦАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО и ЗАО).
При пользовании «Утконос-онлайн» минимальная стоимость заказа зависит от способа доставки:
- курьером — от 1500 руб.;
- через продуктоматы и «в багажник» (акция действует с 21 мая по 31 декабря 2020 г.) — 350 руб.
Способы доставки продуктов на дом
Заказанную продукцию можно получить следующими способами:
- курьером;
- самовывозом (через продуктомат или «в багажник»).
Интернет-эквайринг
При проведении онлайн-платежа ваши денежные средства не списываются, а резервируются. Фактическое перечисление происходит только после подтверждения покупки.
Продуктоматы
Продуктоматы представляют собой специализированные точки выдачи товара. При таком способе получения нельзя заказать табачные изделия, алкоголь, фармацевтические и крупногабаритные покупки.
Курьером
При выборе доставки курьером заказ привезут на дом или в офис в указанный интервал времени. Если что-то не подошло, вы сможете отказаться от одной или нескольких позиций.
Самовывоз
При самовывозе доставка оформляется в один из специализированных пунктов — продуктоматов или «в багажник». Для последнего способа получения припаркуйтесь рядом с автомобилем «Утконоса», откройте багажник, и курьер положит туда ваши покупки.
Сроки и стоимость
При заказе «Утконос-мини» доставка осуществляется бесплатно в срок от 3 часов.
При стандартном заказе доставка осуществляется на следующий день. По оплате действуют условия:
- бесплатно: от 4000 руб. курьером и 1000 руб. самовывозом;
- платно: 99-349 руб., цена зависит от стоимости товаров и интервала времени получения.
Варианты оплаты
Оплатить продукцию можно 2 способами:
- наличными;
- картой банка.
Способ оплаты выбирается на стадии оформления заказа.
Наличными
Оплатить наличными средствами можно после проверки товаров и принятия решения о покупке. Чек придет на ваш email, который был указан при регистрации.
Банковской картой
«Утконос» принимает оплату картами онлайн или при получении заказа, вы можете использовать Visa, MasterCard, Maestro и «Мир».
Покупка в рассрочку осуществляется при использовании карт «Халва» и «Совесть».
Можно ли вернуть товар
Возврат товаров можно осуществить:
- До оплаты. Можно отказаться от всей покупки или части зарезервированной продукции. В этом случае нужно будет заплатить только за те наименования, которые вы приняли решение купить.
- После оплаты. Вернуть продовольственный товар можно только ненадлежащего качества. Непродовольственные товары можно возвратить в течение 14 дней с момента покупки. При этом они должны сохранять товарный вид и потребительские свойства, не быть использованными, сохранять ярлык. Также обязательно наличие товарного или кассового чека.
Контакты магазина
С магазином можно связаться по телефону, электронной почте, через форму обратной связи на сайте или при помощи социальных сетей.
Номера телефонов
Круглосуточная горячая линия гипермаркета «Утконос»:
Адреса сайтов
Официальный сайт магазина utkonos.ru. В разделе «Контакты» можно задать вопрос при помощи формы обратной связи.
Электронная почта
Email: info@utkonos.ru.
Социальные сети
Страницы «Утконоса» в соцсетях:
- Facebook;
- Instagram;
- «ВКонтакте«
- «Одноклассники«;
- YouTube.
Отзывы клиентов
Любовь Ивановна, 67 лет, Москва
Немолодому человеку всегда нелегко сходить за покупками в гипермаркет. Поэтому «Утконос» стал для меня спасением. Заказываю регулярно соки, фрукты, масло, крупы, овощи и др. Экономно и с комфортом получается. Всегда все свежее и хорошего качества, нареканий нет.
Андрей, 32 года, Москва
По работе часто нужно заказывать партии одноразовой посуды, кофе, чая, печенья, конфет, салфеток. Всегда пользуемся «Утконосом». Выбор большой, доставляют точно в указанный интервал. Не приходится нервничать, что клиенты останутся без кофе-паузы. Ранее пробовали пользоваться другими сервисами, но остановились на этом, устраивает, что быстро и всегда есть необходимое.
Алла, 37 лет, Московская область, Видное
Живем в новостройке, в шаговой доступности не так много магазинов. Будучи мамой с маленьким ребенком, открыла для себя удобный вид доставки магазином «Утконос». Пользуюсь приложением, там удобная навигация. Заказываю много детских товаров и продуктов. Особенно удобно, если нужно совершить покупки к мероприятию, не нужно носить тяжелые сумки.